Walmart、12年ぶりにApple Payを受け入れ — 独自の代替手段は機能しなかった

本日より、ウォルマートの顧客はレジでApple PayとGoogle Payを利用できるようになる。米国の小売店の85％が何年も前から提供してきた機能だ。大半の買い物客にとっては、タップ決済ができるようになる以上の変化はない。しかし、この発表は12年にわたる対立に終止符を打つものであり、決済の本質について興味深い示唆を与えている。

ウォルマートは2014年、非接触決済の時代に参入したが、Apple Payを受け入れるのではなく、それに対抗する仕組みを自ら構築した。同社は、米国の大手小売業者によるコンソーシアム「Merchant Customer Exchange（MCX）」の創設メンバーとなり、Apple PayやGoogle Payが使用するNFCチップではなくQRコードを基盤とした競合システム「CurrentC」を開発した。加盟店への売りはデータだった——誰が、何を、どこで購入したかを把握できるクローズドループ型アプリである。

CurrentCは一般公開前にハッキング被害に遭った。消費者の関心は一向に高まらず、2016年までにコンソーシアムは解散。ウォルマートは自社専用の「Walmart Pay」アプリを立ち上げて対抗した。外部の競合は崩壊し、内製の代替策が残った。

おすすめの記事アップル、App Store外の決済手数料を15%に引き下げ——だが金額を決めるのは裁判所

ウォルマートがこれまで一度も説明していないのは、CurrentCが失敗した後もなぜApple PayとGoogle Payを拒否し続けたのかという点だ。決済アナリストの間で一貫している見解は単純明快である。NFCによる非接触決済は、端末が生成するトークンを通じて処理される。加盟店が受け取るのは支払い参照情報であり、カード番号でも、来店ごとに顧客プロファイルと紐付け可能なデータでもない。Apple Payはウォルマートにとって技術の問題ではなく、データの問題なのだ。ウォルマートはこの解釈を認めることを拒否し、代替説明も提示していない。

この方針転換は、弱い財務結果と同時に起きている。発表前の数カ月間、ウォルマートの株価は9カ月ぶりの安値を記録し、春の決算発表後には2023年以来最大の一日下落を記録した。発表では、この変更は「繰り返し要望してきた」顧客に応えるものと位置づけ、同社が「自社の顧客に不利益を与えていた」ことを認めた。Walmart PayはApple PayおよびGoogle Payと並行して引き続き利用可能となる。

展開は段階的に行われる。一部のウォルマートおよびサムズクラブ店舗で本日から利用可能となる。全米の全店舗は2026年末までに対応予定。ガソリンスタンドの端末は2027年半ばまでに導入される。

現在、米国の小売店の10軒中9軒で利用可能なApple Payが、本日、10年にわたってそれを拒み続けてきた大手小売店でついに使えるようになった。

タグ: Apple Pay, Google Pay, Walmart, タッチ決済, デジタル決済, 小売テクノロジー

関連コンテンツ

Googleの「Gemini Spark」、ラップトップを閉じても動き続ける——有料ベータは5月26日週から

AppleがKlarnaと組んでiPhoneとMacのリース購入プログラムを開始

Apple、メモリ不足を乗り越えiPhoneとMacで四半期最高益 だが請求書はこれから

Googleの新Androidアシスタント、買い物リストを自分でカートに入れる

EUによるグーグルへの10億ドル制裁金、アプリは安く検索は不便になるかもしれない

AppleのEU司法選択肢が底をつく — DMAへの3件の異議申し立てすべて却下