AmazonプライムがGrubhubからUber Eatsへ　アマゾン3度目のフードデリバリー挑戦

Amazonはこれまで、レストランの夕食をPrime会員の玄関先まで届ける方法を3通り試してきた。自社の宅配サービスを立ち上げたものの、終了。Grubhubに出資した後、持ち分を現金化した。そして今週Uberと発表した新たな答えは、もはや事業そのものを所有しようとせず、かつてAmazonを競合相手に挙げていた企業のネットワークを借りることだ。

報道の多くは、この提携をPrime会員向けの新たな特典として捉えている。配送料無料、Uberアカウント不要、開始時の割引がいくつか。これが消費者の目線から見た話だ。一方、企業間の話で問われるのは、Amazonの方針転換の費用を誰が負担するのかということ。Uber Eatsが加わったその日、GrubhubはAmazon内での居場所を失ったが、Uberが送客の対価としてAmazonにいくら支払うのかは、どちらの会社も明らかにしていない。

Uber Eatsとの提携でPrime会員が得られるもの

米国のPrime会員は、既存のAmazonログイン情報と支払い情報を使って、Amazon.comやAmazonショッピングアプリからUber Eats加盟レストランに直接注文できるようになった。レストランでの注文額が25ドル以上なら配送料は無料。両社の共同発表によると、対象となるのはボストンやロサンゼルスから、オレゴン州ボードマンまで、約1万の市や町にある数十万店のレストランだ。料金が半額となるPrime for Young AdultsとPrime Accessの会員も対象で、Amazon Familyを通じて、同居世帯の大人1人と特典を共有できる。

おすすめの記事ESPNのストリーミング料金が値上げ、最安プランは静かに終了へ

「Amazonとともに、Prime会員向けに、レストランの宅配がUber Eatsでほかのものを注文するのと同じくらい自然で便利で手頃に感じられる体験を作り上げました」と、Uberの社長兼最高執行責任者、アンドリュー・マクドナルド（Andrew Macdonald）は述べた。AmazonでPrimeを担当するワールドワイド副社長のジャミル・ガニ（Jamil Ghani）は、これを「Primeの本質そのもの」と評した。

Grubhubが負担することになった代償

Prime会員にGrubhub+の無料会員資格を提供していたAmazonとGrubhubの契約は、発表当日に終了した。Amazonの広報担当者はTechCrunchにそう説明し、同社は「サードパーティーの特典を継続的に見直している」と付け加えた。Grubhubの広報担当者も提携解消を認めた。Prime会員は今後、Amazon経由でGrubhubに注文できない。すでにGrubhub+を有効化していた会員は、2027年末まで利用を続けられる。

これは単なる特典以上のものだった。Amazonは2022年にPrime会員向けのGrubhub+を初めて提供し、その2年後には恒常的な特典にした。提供拡大の一環として、当時のGrubhubオーナーであるJust Eat Takeaway.comと、業績に応じて出資比率を最大18%まで引き上げられるワラントについて合意していた。その数カ月後、Just Eat TakeawayはGrubhubをWonderに売却すると発表。さらに2024年12月、Amazonは行使可能なワラントを現金化することを選んだと、TechCrunchはJust Eat Takeawayの年次報告書を引用して伝えている。まず資本面でのつながりが解消され、今度は商業面の関係も終わった。Wonder傘下のGrubhubは、Amazonの注文窓口を失った。

レストラン宅配におけるAmazonの歩み

Amazon Restaurantsは2015年にシアトルで始まり、米国20都市以上に広がった後、2019年にサービスを終了したとGeekWireは振り返る。同社は2018年初めにチームの人員を削減し、同年後半にはロンドンのサービスを閉鎖。職場向けランチ宅配サービスのDaily Dishも終了した。2019年のIPO申請書類で、UberはAmazonをUber Eatsの競合として挙げていた。それから7年、かつての競合相手は、自社アプリの中でUber Eatsの注文を販売している。

そのため、「レストラン宅配への再参入」という表現には、ひと言補足が必要だ。レストランも宅配ネットワークも、所有するのはUberだ。Amazonが提供するのは顧客、つまりPrimeアカウント、保存済みのカード情報、そしてすでにスマートフォンに入っているアプリである。戦略は、食事そのものを所有することから、誰かが注文を決める瞬間を押さえることへと移った。

両社が明らかにしていないこと

Uberの広報担当者は、サイト経由の注文に対してUberがAmazonに紹介料を支払うのかどうかを含め、金銭面の条件についてコメントを避けた。Bloombergの報道を引用し、Quartzが伝えている。節約額の大きな数字についても、同じように注意して見る必要がある。AmazonとUberによれば、会員は年間175ドル以上を節約できる可能性があり、これはPrimeの年会費139ドルを上回る。ただしこの試算は、平均的な注文回数を想定し、2026年8月のデータを年換算したうえで、Uber Oneに加入せずUber Eatsで注文する場合の価格と比較したものだ。サービス手数料は引き続き発生すると、AmazonはGeekWireに認めている。Uber Oneの加入者は同サービスの特典を引き続き利用できるが、2つの会員制度は別々に運営され、Primeの特典が適用されるのはAmazon経由で注文したUber Eatsの商品に限られる。Uber Oneの料金は月額9.99ドル、または年額96ドルだ。

新規ユーザーは、14日以内に25ドル以上のUber Eats注文を初回と2回目に行うと、それぞれ20ドルの割引を受けられる。また、Prime Visaのカード会員は12月5日まで、Uber Eatsの注文で5%の還元を受ける。TechCrunchによると、両社はすでにクラウドコンピューティング、Zooxのロボタクシー、Alexa+アシスタント内のUber Eatsを通じてつながっていた。

この提携は、競争の激しい市場にも登場した。Yahoo Financeによると、DoorDashがInstacartを170億ドルで買収することで合意したのに続き、WalmartはWalmart+とSam’s Club Plusを組み合わせた年額120ドルのプランを販売している。Yahoo Financeのデータでは、時間外取引でUber株は約2.6%、Amazon株は約1.7%上昇した。

PrimeにおけるGrubhubの契約は、最後に有効化された会員資格が失効する2027年12月31日に終了する。Uberとの契約条件は、両社とも明らかにしていない。

タグ: amazon, Amazon Prime, Grubhub, Uber Eats, フードデリバリー

関連コンテンツ

Visaが四半期で4兆ドル決済を達成し、2,600人の人員削減を発表

AIチップ市場の85%を握るエヌビディア、世界の大手ファンドが手放せない理由

ネットフリックス、ベン・アフレックのAI企業に5億8700万ドル 本当に買ったのは技術ではない

ZillowとRedfin、FTCの独占禁止法訴訟で和解——葬った競合をゼロから再建へ

Amazon「Alexa Tablet」がiPadに挑戦　格安Fireタブレットは生産終了

Apple、メモリ不足を乗り越えiPhoneとMacで四半期最高益 だが請求書はこれから