アマゾンは耐えたが、ERP導入の失敗がゴードン・カンパニーズを倒産させた

約50年にわたり、ゴードン・カンパニーズ（Gordon Companies）はアメリカの家庭にクリスマスを届けてきた。Christmas Central、Christmas.com、Northlightといったブランドを通じて、オーナメント、ガーランド、人工ツリーを販売し、休日を単なる概念から誰かの食卓の情景へと変えてきた。この家族経営企業は、複数の景気後退、アマゾンの台頭、そして季節物小売業の全般的な縮小を乗り越えてきた。2026年9月14日、同社はチャプター11（連邦倒産法第11条）の適用を申請した。

その理由として挙げられているのはアマゾンではない。申請書は、在庫管理・受注管理システム導入のために雇われたSAPのリセラーであるVision33を指弾している。ゴードン・カンパニーズは、同システムが「購入目的の機能を果たしたことは一度もない」と主張し、さらに踏み込んで、Vision33は「顧客が処理すべき取扱量を知りながら」それを捌けないプラットフォームを構築したと申し立てている。

業務上の影響はすぐに現れた。ゴードン・カンパニーズは主要なマーケットプレイス・チャネルでの販売を停止せざるを得なくなった。Targetはゴードンの出品に対して1週間の出荷遅延を課した。販売期間が限られたカテゴリーにおいて、これは単なる後退ではない——構造的な断裂である。同社によれば、納品されることのなかったシステムに対し、既に200万ドル以上がVision33に支払われていた。

クリスマス小売の経済構造は、業務上の失敗をほとんど許容しない。小売アナリストのドミニク・ミセランディーノ（Dominick Miserandino）は率直に言い切る。このカテゴリーは「8週間のキャッシュグラブ（現金かき集め）」だと。在庫はシーズンの数ヶ月前に購入・保管され、10月下旬からクリスマスイブに始まるピーク需要期間を当て込んで資金調達される。フルフィルメントやマーケットプレイスへのアクセスに支障が出ても、収益を翌四半期に先送りすることはできない。この商品にとって翌四半期は存在しないのだ。

ゴードン・カンパニーズは、推定資産と負債をそれぞれ1000万ドルから5000万ドルの範囲と記載し、無担保債権者に利用可能な資金があることを示唆した——これは、事業資産には依然として価値があるものの、負債構造が機能しなくなったことを示している。

Vision33はこれらの申し立てに対して公に回答していない。ゴードン・カンパニーズを終わらせたのは、クリスマスを欲しがらなくなった市場ではない。ソフトウェアベンダーが賭け金を理解し、契約を受けながら、納品しなかったという主張である。50年かけて築いたもの。たった一度の失敗した導入。

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