ボブ・チャペック、ディズニーCEO解任の内幕を回顧録で語る

ボブ・チャペック

Photo: elisfkc2 / CC BY-SA 2.0, via Wikimedia Commons

生年	1960 Hammond
職業	実業家

ボブ・チャペックの回顧録は、ひとつの問いを何度も繰り返す。自分は何をして職を失ったのか。ウォルト・ディズニー・カンパニーの取締役会が、CEOの座をボブ・アイガーに返した日曜の夜について、彼は「答えは、やはり何もしていない」と書く。本の中で、責任を負う人物の名も挙げている。アイガーは「私がディズニーCEOとして走り続ける道を突然断ち切るうえで、意図的かつあらかじめ計画された役割を果たした」とチャペックは述べる。また、いまディズニーを率いるパーク部門の幹部、ジョシュ・ダマロの才能を、誰よりも先に見抜いたのは自分だったとも主張する。アイガーは抜粋へのコメントを拒み、ディズニーも沈黙を守っている。

本を書いても変えられないのは、チャペック時代について来園者の多くが覚えていることだ。それは、請求額である。ウォルト・ディズニー・ワールドへの無料空港バスは廃止され、無料のファストパス列は有料のライトニング・レーンに置き換わった。チケットも食事も年間パスも値上がりした。それでもチャペックは、どれについても謝罪していない。「少なくとも、スズメバチの巣をつつくのを避けるために、収益を得る機会を取り逃がしていた」と記している。

彼が城を目指す道のりは、ミシガン湖の南岸に広がる石油精製所の近くから始まった。ロバート・アラン・チャペックは1960年に生まれ、インディアナ州ハモンドのロバーツデール地区で育った。父バーナードは第二次世界大戦の退役軍人で、ホワイティングの製油所で機械工として働いていた。母マリーはイーストシカゴの保険代理店に勤めていた。チャペックはホワイティングの聖ヨハネ洗礼者教会で侍者を務め、家族は毎年ウォルト・ディズニー・ワールドへ旅行した。インディアナ大学で微生物学を学び、ミシガン州立大学でMBAを取得。その後、H. J. Heinzでブランド管理、J. Walter Thompsonで広告業務に携わり、キャリアの初期を過ごした。

1993年、VHSカセットがまだ収益の柱だった部門、ブエナ・ビスタ・ホーム・エンターテインメントのマーケティングディレクターとしてディズニーに入社した。華やかさとは縁遠いその部門で約20年を過ごし、カタログ作品をDVD、そしてブルーレイへと移行させた。2006年に同部門の社長、2009年にはウォルト・ディズニー・スタジオの配給部門社長に就任した。「彼は、いずれ出世するだろうと誰もが分かる幹部だった」と、マイケル・アイズナーは後に語っている。

2011年、チャペックはディズニー・コンシューマー・プロダクツを率いることになった。ルーカスフィルム買収後は、スター・ウォーズの商品をディズニーのライセンス事業に取り込み、2013年にはハズブロに対し、マーベル玩具のライセンスを延長するための使用料として8,000万ドルを支払わせた。さらに、今後発売されるスター・ウォーズ商品について、最大2億2,500万ドルを支払う契約も結ばせた。

彼にとって本当の力量試しとなったのは、パーク事業だった。2015年2月、トム・スタッグスの後任としてウォルト・ディズニー・パークス＆リゾーツの会長に任命され、建設の半ばにあった上海ディズニーランドを引き継いだ。総額55億ドルのリゾートは予定より遅れており、アイガーはパーク部門の責任者が予算や建設業者にどう対応するかを見極めるため、中国へ10回以上足を運んだ。上海ディズニーランドは2016年に開園。その後、アニマルキングダムに「Pandora – The World of Avatar」が加わり、カリフォルニアとフロリダには「Star Wars: Galaxy’s Edge」がそれぞれオープンした。The New York Timesによれば、チャペックはパーク、ホテル、クルーズ船に240億ドル超を投じた。これは、ディズニーがピクサー、マーベル、ルーカスフィルムの買収に支払った金額の合計を上回る。2018年にはコンシューマー・プロダクツ事業も再び彼の管轄に戻った。

2020年2月、アイガーはチャペックを後継者に選んだ。Disney+の立ち上げを統括したケヴィン・メイヤーが選ばれると予想していたディズニー社員も多く、この人事は意外なものだった。アイガーは会長職にとどまり、報道によれば、オフィスもそのまま使い続け、「ビッグ・ボブ」と「リトル・ボブ」という呼び名を冗談めかして口にしていた。数週間後にはパンデミックにより、チャペックが熟知するパークが閉鎖された。2020年10月、彼は会社を再編し、クリエイティブ部門の責任者ではなく、カリーム・ダニエル率いる新たな配給部門が予算と公開判断を握る体制にした。Mulanは追加料金を設けてDisney+で配信され、Soulは劇場公開を見送った。Black Widowが劇場と配信で同日に公開されると、スカーレット・ヨハンソンは、この公開方法によって収入が減ったとしてディズニーを訴えた。ディズニーは条件を公表せずに和解した。

チャペックを批判する根拠は、アイガーの語る経緯に頼る必要がない。2022年初頭、チャペックはフロリダ州の「Parental Rights in Education Act」について公の立場を示すことを避け、社内メモでは、企業の声明はしばしば「武器として利用され」、考えを変える人もほとんどいないと主張した。ディズニーの社員やクリエイティブ部門の人々は反発し、数日後にはチャペックが謝罪。フロリダ州での政治献金を凍結した。この方針転換は後に、州がウォルト・ディズニー・ワールドにおける同社の特別区を解体しようと動く主なきっかけのひとつと見なされた。2022年6月、取締役会はチャペックの契約を3年間延長した。しかし11月8日、同社はDisney+の加入者が1億6,420万人に達した一方、ストリーミング部門が四半期に約15億ドルの損失を計上したと発表。1株当たり利益は30セントで、アナリスト予想の55セントを下回った。それから12日後、チャペックは去った。回顧録では、責任の大半を妨害工作に帰している。匿名の情報源をもとに、アイガーがパンデミックの到来を察知していたため2020年に退任したのではないかという疑念も繰り返すが、The New York Timesは、本にはその主張を裏づける証拠がないと指摘した。

退任時のパッケージは、約2,340万ドル相当になると見込まれていた。チャペックら幹部がDisney+の加入者数について投資家を誤解させたとする2023年の証券訴訟は、数カ月以内に原告側が取り下げた。2024年1月には医療技術企業Masimoの取締役に就任。創業者のジョー・キアニが指名したと報じられた。その後、委任状争奪戦の末にキアニは退き、チャペックも2025年の年次株主総会をもって辞任した。意見の相違には触れていない。一方、チャペックが2020年5月にパーク部門の会長に任命したダマロは、2026年2月にディズニーの次期CEOに選ばれ、3月に就任した。「彼を昇進させる案を、私は一貫して提案していた」とチャペックは記している。

チャペックは1980年に妻のシンシアと結婚した。子どもは3人おり、そのうちの1人はMarvel Studiosのプロデューサー、ブライアン・チャペックだ。一家はカリフォルニア州ウェストレイク・ビレッジに暮らしている。

Behind the Castle Walls: My Thirty Years at the Happiest Place on Earthは、2026年9月29日にGallery Booksから刊行され、英国版は10月に続いた。CNBCでチャペックは、「真実を世に出さなければならないと感じた」ために本を書いたと語った。書面では、もう少し率直にこう述べている。「始めたことを最後までやり遂げる機会をもらえなかった。正直、腹が立つ」。この秋の宣伝活動でも、彼はこの主張を繰り返すだろう。いまや、自分が見いだしたと語る幹部が率いる会社は、この件について何も語っていない。

タグ: ceos, ビジネス, Disney, 経営者, The Walt Disney Company, ボブ・アイガー, Behind the Castle Walls, ボブ・チャペック